Отзывы и комментарии

Оставить отзыв
Данил
Данил
Акционный набор сладостей "BIG ASIA-BOX" (БОЛЬШОЙ) в Ваш город (100% предоплата).
И я не понимаю, будет ли отправлен мой заказ?
На сайте написано, что 100% предоплата и после этого будет отправка. Но мне не известны реквизиты, а они, как я понял, должны прийти на почту.
Подскажите, пожалуйста, будет отправлен заказ
Заказ: №15-19
комментировать
Анна
Анна
Хочу заказать с вашего сайта вкусняшки , а их нет в наличие уже две недели . Когда ини уже буду?
комментировать
Администратор
Администратор
Анна, добрый день.

Приносим свои извинения, наш магазин был на новогодних каникулах, поэтому большинство сладостей пока отсутствует в наличии. Наш ассортимент обновится и полностью пополнится к февралю.

Будем рады Вашему заказу! :)
Антон
Антон
Всё устроило. Доставка была быстрой, расположенный курьер, застрял в проблке, связался предупредил.
комментировать
Администратор
Администратор
Антон, спасибо за отзыв.
Мы очень рады, что смогли порадовать Вас и будем стараться делать это и впредь! Возвращайтесь к нам!
Виктория
Виктория
Честно говоря, разочаровалась и расстроилась, это мало сказать, вскрыв большой Азию-бокс типа с «азиатскими сладостями», а получив какой-то непонятный кислотный сироп, словатские вафли, французскую жвачку, швейцарские драже, какую то пакистанскую фигню, 2 пакета рыбных снеков и что-то еще непонятное. А главным блюдом набора является подушечка «Love is”. Это то, о чём я мечтала всю жизнь!!! Вообше-то хотелось экзотических вкусняшек и именно АЗИАТСКИХ, и именно СЛАДОСТЕЙ. Никому не рекомендую набор!!! Выбирайте сами, что нужно. Не ведитесь, как я.
комментировать
Администратор
Администратор
Виктория, нам очень жаль, что мы не смогли порадовать вас подобранным нами составом коробочки сладостей Asia-Box. Cпасибо за конструктивный отзыв, мы обязательно учтем все, что Вы указали.

На нашем сайте представлено не так много азиатских сладостей, т.к. мы специализируемся в первую очередь на Европе и Америки, но коробочки сладостей из Азии мы собираем всегда очень тщательно, как и все остальные наши боксы.
Так как Вы заказали одну и ту же позицию (большой азиатский бокс) в количестве 2-х штук и при заказе попросили собрать Вам 2 больших азиатских коробочки с разными составами, то мы очень постарались пойти к Вам навстречу и собрать разное наполнение коробочек с разными вкусами. К сожалению, собрать 2 бокса из 40 разных азиатских сладостей наш ассортимент нам не до конца позволил и мы собрали для вас боксы с ~32-34 азиатскими сладостями и добавили 6-8 сладостей из других стран, которые также представлены на нашем сайте и также пользуются спросом.

В описании к боксам мы обязательно прописываем, что примерно может ожидать вас в боксе, чтобы не было неожиданностью, например, наличие снеков и чипсов в боксе. Кстати, большинство наших покупателей наоборот просят положить в Asia Box как можно больше снеков и непонятных "штук", поэтому мы стараемся угодить каждому - кладем в коробочку как сладости, конфеты, напитки, так и чипсы, закуски и снеки. Но бОльшую часть бокса составляют, конечно же, сладкие позиции.

К сожалению, сложно угодить на вкусовые предпочтения каждого человека, поэтому на нашем сайте всегда можно самостоятельно на свой вкус и цвет собрать свой набор сладостей и снеков из всех позиций, которые есть в наличии.
Либо довериться нашему выбору, мы очень стараемся, чтобы все ожидания от бокса соответствовали реальности. Еще раз приносим свои извинения, что в случае с Вашим заказом у нас это не вышло, мы сделаем работу над нашими ошибками и в качестве извинения предложим Вам скидку в размере 15% на следующий заказ.
Виктория
Виктория
С разнообразием ассортимента именно азиатских продуктов я, к сожалению, не знакомилась. То что коробки следует заполнить неповторяющимися вещами я указала менеджеру с расчётом на общирный ассортимент, поскольку мне не было указано обратное, и вопрос поступил именно в формулировке: одинаковые ли собират наборы. Менеджер мог сказать, что сделать абсолютно разный состав именно азиатских товаров не получится, и придётся дополнять другими производителями. я бы тогда пртняла другое решение. вот в понедельник не поленюсь и посчитаю, сколько экзотики в каждой из коробок.
Данил
Данил
Здравствуйте. Делал заказ,курьер привез через 3 часа,все было на высшем уровне,никаких проблем не возникло.
комментировать
Администратор
Администратор
Данил, большое спасибо за отзыв.

Мы очень рады, что Вы остались довольны и с удовольствием порадуем Вас ещё и ещё нашими вкусняшками. Возвращайтесь к нам!
К предыдущим записям